Duidelijk & prettig
Om iedere behandeling prettig, hygiënisch en professioneel te laten verlopen, hanteren we een aantal duidelijke afspraken.
Annuleren & afzeggen
Een afspraak afzeggen of annuleren? Geef dit dan tijdig aan. Dit kan telefonisch, via een appje/sms of per e-mail.
Wanneer de afspraak niet uiterlijk 24 uur van tevoren is afgezegd, ben ik genoodzaakt 50% van de kosten in rekening te brengen voor de gereserveerde tijd.
Dit wordt genoteerd en dient bij het eerstvolgende bezoek betaald te worden.
Te laat komen
Ben je meer dan vijftien minuten te laat? Dan kan de afspraak helaas niet doorgaan en moeten we een nieuwe afspraak inplannen.
Hygiëne & garantie
Uit hygiënisch oogpunt en om een goede hechting van het kunstproduct te verzekeren, is het niet toegestaan om te roken, eten of drinken tijdens een behandeling.
Op de behandelingen geldt een garantie van één week, uitsluitend bij een nieuwe set.
Deze garantie is alleen geldig wanneer de onderhoudstips goed in acht zijn genomen.
Eerste behandeling
Bij een eerste behandeling dienen de nagels vrij te zijn van kunstproduct.
Wanneer het aanwezige product niet door ons is geplaatst, worden er extra kosten in rekening gebracht voor het verwijderen ervan.
Betaling & herroeping
Er bestaat geen herroepingsrecht en er wordt geen geld teruggegeven in verband met de reeds verrichte arbeidstijd en het gebruikte product.
Aansprakelijkheid
De salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat doordat de salon is uitgegaan van door de cliënte verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
Dit geldt bijvoorbeeld voor informatie over ziekten, medicijngebruik, werkzaamheden en vrijetijdsbesteding.
Met deze afspraken zorgen we samen voor een fijne, professionele en ontspannen ervaring voor iedere klant.
